Рассылки
в мессенджерах
в Москве

FAQ

• Какой мессенджер выбрать для рассылки?

  Вы можете ориентироваться на географию и возраст ваших получателей. Мегаполисы чаще используют Telegram messenger, а небольшие российские города – WhatsApp. Во многих сибирских городах сообщения чаще отправляют и получают в Viber.
  Есть статистика, которая показывает, что молодежь предпочитает Telegram, а пользователи старше 40 – WhatsApp.
  В целом, самый используемый мессенджер в мире – WhatsApp. Он же является одним из самых эффективных каналов мобильного маркетинга: конверсия от рекламы, которую запускают в WhatsApp – самая высокая (около 20% с открываемостью 95%).

• Как провести рассылку только на активные номера?

  Перед запуском рассылок в WhatsApp и Telegram просканируйте список абонентов на наличие установленного на смартфонах мессенджера.

• Вы отправляете рекламу в чат/канал? Контакты из моей базы будут видеть информацию о других пользователях?

  Нет, рассылку в чаты и каналы мы не делаем. Использование чатов и каналов и доступ к данным ваших подписчиков нарушал бы закон “О персональных данных”. Реклама в любом из мессенджеров будет отправлена в личные сообщения каждому отдельному пользователю.

• Можно после рассылки по WhatsApp отправить SMS тем, у кого нет мессенджера?

  Да, для этого настройте доотправку СМС тем, у кого не установлены мессенджеры. Включить эту функцию можно при создании рассылки. Это несложно, требует нажатия пары кнопок. Кроме того, персональный менеджер будет сопровождать вас на каждом этапе создания рассылки.

• Я могу следить, сколько человек получают от меня сообщения?

  Да, после каждой рассылки вам доступна базовая аналитика: автоматически формируется отчет, в котором отображается количество отправленных и доставленных рекламных сообщений.

• Я могу протестировать сервис до запуска рассылки?

  Да, конечно. После регистрации вы можете отправить несколько бесплатных тестовых SMS и WhatsApp сообщений на свой номер.

• Нужно создать чат-бота для настройки рассылок, скачать приложение или установить виджеты?

  Нет, боты вам не понадобятся, устанавливать тоже ничего не придется. Личный кабинет работает онлайн, достаточно иметь доступ в интернет. Он адаптирован под десктоп и мобильный телефон, поэтому удобен в использовании.
  Вы можете запустить рассылку в мессенджеры по меньшему количеству абонентов, но оплата будет соответствовать стоимости рассылки по минимальному количеству номеров.

• Как запустить рассылку дешевле?

  За регистрацию и привязку контактов к личному кабинету вы получите 150 рублей на счёт. При пополнении баланса в первые три дня после регистрации вы получите бонусные 10% от суммы. Ещё 10% при пополнении вы получите за отзыв в Google Maps и 2GIS. Кроме того, каждый месяц вы сможете пользоваться выгодными акционными тарифами из нашей рассылки по email. Собирайте бонусы, запускайте рассылки и наблюдайте за ростом продаж!

• Я могу подключить автоматическую отправку оповещений клиентам в мессенджеры (привязать к своей CRM)?

  Настроить авторассылку уведомлений возможно, но не в мессенджеры. Такая функция доступна только для SMS.
  Если вас устраивает такой вариант, интегрируйте возможности сервиса мобильной рекламы в CRM систему (рабочее приложение или сайт) с помощью ключа API в вашем аккаунте.

• Можно добавлять картинки и ссылки в рекламу?

  Да, в WhatsApp и Telegram сообщениях можно использовать визуал и любое количество ссылок на любые сайты, страницы в соцсетях, лендинги.
  Чтобы сэкономить символы в сообщении, можно использовать сокращенные ссылки (в этом вам поможет специальный конструктор на любой бесплатной платформе для укорачивания ссылок).

• Как избежать жалоб на спам?

  Получайте согласие клиентов компании на рассылку, прежде чем запускаться по своей базе.
  Если планируете заказывать таргетированную базу у официального сервиса массовых рассылок SMS ДАР, то можете не беспокоиться о жалобах: согласие этой аудитории у нас уже есть.